9月5日，武汉局集团公司管内列车G1005次、D7005次、G522次上创新性地推出了中欧班列进口商品销售服务，中欧班列的进口商品也正式“登”上了高铁舞台。这些商品种类非常之多，涵盖了美妆护肤品、食品、特色伴手礼等多个领域，共计48种，让旅客在高铁上也能“逛免税店”、购买心仪的进口商品，在旅途中也能享受到国际化的购物乐趣。这一举措无疑为高铁旅客的购物体验注入了新的活力。

  积极响应国家倡议，加强国际贸易合作。我国正在加快建设更高水平开放型经济新体制，实施更大范围、更宽领域、更深层次的对外开放。随着中国经济持续回升向好，高水平对外开放深入推动，人民群众对高品质多样化消费需求慢慢地提高。中欧班列深化国际产能合作，推动了跨国资源流动速度。列车上引入中欧班列进口商品，不仅满足了旅客多元化的消费需求，更是对共建“一带一路”倡议的积极响应。通过中欧班列，武汉与欧洲之间的贸易往来日益紧密，而这些进口商品正是这一合作成果的生动体现。中欧班列拓宽了中国货物销向世界的通道，同时也让更多的高品质的产品进入中国市场。现如今，旅客们无需走出国门便能在高铁上轻松购买到来自欧洲的优质商品，感受异国风情。

  契合发展的新趋势，创新销售模式。当前，我们国家的经济延续回升向好的势态，消费市场总体呈现势头向好、亮点增多的特点，为深化供给侧结构性改革，推动公司高水平质量的发展。该公司充分开发动车组列车销售平台市场资源，引入中欧班列进口商品，主动打破增速较缓的现状，在保障旅客旅途所需的餐食以及休闲零食的基础上，丰富商品种类，为旅客提供了更方便快捷、高效的购物体验，满足了旅客个性化、多元化消费需求，同时提升了高铁服务的附加值，为公司发展带来了新的增长点，推动了经营管理的提质增效。

  总结管理经验，提升服务品质。旅客对出行品质的要求慢慢的升高，提升管理服务水平，通过人性化的服务让旅客体验更美好。在商品销售过程中，工作人员用规范的服务礼仪和用语热情地介绍着进口商品，让旅客在购物过程中感受到了温馨和舒适，展现出专业的素养和热情的服务态度，获得了旅客的认可和好评，提升了公司形象。此外，该公司还提供了无条件的使用指导、扫码下单快递服务及正常的退换货要求，确保旅客购物无忧。

  中欧班列进口商品“驶”入高铁列车，不仅为旅客带来了全新的购物体验，更展现了共建“一带一路”倡议给人民群众生活带来的实际便利。这一创新举措无疑为高铁服务增添了新的亮点，也预示着未来高铁列车销售服务将拥有更加广阔的发展前途和无限可能，为旅客的出行生活带来更多惊喜与便利。(陈珊)